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客户罹患甲状腺癌 太平人寿菏泽中心支公司高效理赔20万元

李女士是菏泽市成武县医院的医务人员,平时接触的医疗事件很多,因此对商业保险的认可度很高。2016年5月,李女士为自己的母亲陈女士购买了太平银发无忧防癌疾病保险,保额20万元,年交保费4448元。

2019年7月,在一次健康体检中,医生发现陈女士的甲状腺和乳腺b超检查结果不太好。在与家人商议后,李女士带着母亲入院做进一步治疗。在陈女士手术期间,李女士拨通了中国太平全国统一客服热线95589报案。在接到报案通知后,太平人寿菏泽成武支公司工作人员第一时间与李女士联系,了解情况并告知其申请理赔所需资料。病理报告结果出来后,显示陈女士患甲状腺乳头状癌。8月20日,李女士将理赔申请资料递交至太平人寿菏泽成武支公司柜面。8月21日顺利结案,太平人寿赔付陈女士20万元,为她的后续治疗和康复提供了保障。

李女士和母亲及家人对太平人寿菏泽成武支公司工作人员的服务给予了很高的评价,并表示了真诚的感谢。8月26日,李女士向太平人寿菏泽市成武支公司送来了题有“真诚服务 客户至上 一言九鼎 高效理赔”的锦旗。

(太平人寿菏泽中心支公司 ?刘松)

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责任编辑:刘伟